Algemene voorwaarden

1. Wie wij zijn

ATTENOVA ("Attenova", "wij"; ondernemingsgegevens worden aangevuld na inschrijving) biedt een online platform voor teamplanning, verlofbeheer en tijdsregistratie, bereikbaar via attenova.eu en de bijhorende mobiele apps (de "Dienst").

2. Toepassing

Deze voorwaarden gelden voor elke organisatie en gebruiker die een account aanmaakt of de Dienst gebruikt. Door een account aan te maken ga je ermee akkoord. Afwijkingen gelden enkel als ze schriftelijk zijn overeengekomen (bv. in een Enterprise-overeenkomst).

3. Account en organisatie

• Je maakt eerst een persoonlijk account aan (met e-mailadres) en kan daarna een organisatie oprichten of via een uitnodiging aansluiten bij een bestaande organisatie.
• Je bent zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van je inloggegevens en voor wat er onder jouw account gebeurt.
• De beheerder(s) van een organisatie bepalen wie er lid is en welke rechten leden hebben.

4. Plannen en prijzen

• Er is een gratis plan met beperkingen (o.a. één team en een maximum aantal personen) en er zijn betaalde plannen met extra functies. De actuele inhoud en prijzen staan op attenova.eu/prijzen.
• Prijzen gelden per organisatie, per maand of per jaar, exclusief btw. Er is geen proefperiode; je start gratis en schakelt een betaald plan in wanneer je dat wil.
• Wij kunnen prijzen en planinhoud wijzigen; voor lopende betaalde abonnementen kondigen we prijswijzigingen minstens 30 dagen vooraf aan. Betaling verloopt via onze betaalpartner Stripe.

5. Opzegging en einde

• Een betaald abonnement is maandelijks of jaarlijks en kan je op elk moment opzeggen; het loopt dan tot het einde van de betaalde periode en wordt niet terugbetaald voor de resterende looptijd.
• Na afloop van een betaald plan valt de organisatie terug op het gratis plan. Je gegevens blijven behouden, maar functies en limieten van het gratis plan zijn dan van toepassing; overschrijd je de limieten, dan kan de toegang beperkt worden tot je het aantal actieve personen terugbrengt of opnieuw een plan afsluit.
• Wij kunnen een account of organisatie schorsen of beëindigen bij misbruik, wanbetaling of schending van deze voorwaarden, waar redelijk na verwittiging.

6. Jouw gegevens

De gegevens die je organisatie in de Dienst invoert (roosters, verlof, tijdsregistraties, ledenlijsten) blijven eigendom van je organisatie. Wij gebruiken ze uitsluitend om de Dienst te leveren, zoals beschreven in de privacyverklaring en de verwerkersovereenkomst. Alle gegevens worden binnen de Europese Unie gehost.

7. Beschikbaarheid en ondersteuning

• Wij doen ons best om de Dienst continu beschikbaar te houden, maar garanderen geen ononderbroken werking. Gepland onderhoud proberen we buiten kantooruren te laten vallen. De actuele status vind je op status.attenova.eu.
• Ondersteuning verloopt via e-mail (info@attenova.eu). Specifieke beschikbaarheids- en supportafspraken (SLA) gelden enkel binnen een Enterprise-overeenkomst.

8. Verantwoord gebruik

Je gebruikt de Dienst niet voor onwettige doeleinden, probeert geen beveiliging te omzeilen en belast de Dienst niet onredelijk. De tijdsregistratie- en rapportfuncties zijn hulpmiddelen; jouw organisatie blijft zelf verantwoordelijk voor de naleving van arbeids- en socialezekerheidswetgeving.

9. Intellectuele eigendom

Alle rechten op het platform, de software, het merk en de vormgeving berusten bij Attenova. Je krijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van je gebruik van de Dienst. De gegevens van je organisatie blijven van je organisatie.

10. Overmacht

Geen van beide partijen is aansprakelijk voor tekortkomingen door omstandigheden buiten haar redelijke controle (zoals stroom- of netwerkstoringen, storingen bij dienstverleners, overheidsmaatregelen).

11. Aansprakelijkheid

De Dienst wordt geleverd zoals hij is. Voor zover wettelijk toegestaan is onze totale aansprakelijkheid per jaar beperkt tot het bedrag dat jouw organisatie in de voorbije twaalf maanden voor de Dienst betaalde, en zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte schade (zoals winstderving of gegevensverlies door omstandigheden buiten onze redelijke controle). Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die wettelijk niet beperkt kan worden.

12. Wijzigingen en recht

Wij kunnen deze voorwaarden bijwerken; belangrijke wijzigingen kondigen we aan via de Dienst of e-mail. Op deze voorwaarden is Belgisch recht van toepassing; geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Belgische rechtbanken.

← Terug naar de startpagina